När den nya spellagen kom 1 januari 2019 infördes även regler att spelare ska skyddas från att spela för mycket, samt kunna få hjälp att minska spelandet vid behov. Denna omsorgsplikt ledde till att Spelinspektionen tog fram en tjänst kallad Spelpaus.se som tillåter personer att stänga av sig själva från att spela om pengar. Förhoppningen är att minska spelmissbruket i Sverige genom att få spelare i riskzonen att ansluta sig.
Alla spelbolag med svensk licens måste enligt lag ansluta sig till Spelpaus.se. Det innebär att en individ som är avstängd inte kan spela hos licensierade spelbolag som kräver registrering i Sverige. Det gäller spel i butik, online och på bana, samt hos Casino Cosmopol och på Vegas-automater. Undantagna är de spelformer som inte har krav på registrering såsom skraplotter, bingo i lokal, bygdetrav och spel på fartyg.
Hur genomförs en avstängning?
På hemsidan för Spelpaus.se kan individer välja att stänga av sig från spelande i 1, 3, 6 månader eller tills vidare. Efter att önskad period är vald bekräftas avstängningen med e-legitimation och gäller då omedelbart. De kortare perioderna upphör automatiskt medan tillsvidare-avstängning måste aktiveras manuellt vilket kan göras tidigast efter 12 månader. Vill du veta hur lång tid du har kvar på avstängningen kan du logga in på Spelpaus.se och få den informationen.
När en avstängning är genomförd går den inte att ändra, ångra eller avsluta i förtid. Vill du förlänga perioden får du vänta på att innestående period avslutas och sedan aktivera en ny avstängningsperiod. Det är inte heller möjligt att stänga av sig från enskilda spel eller spelbolag utan det är alla eller inget som gäller. Vill du stoppa sitt spelande för ett specifikt spel rekommenderas istället att du kontaktar det aktuella spelbolaget.
Hur Spelpaus.se fungerar
Licenshavare är tvungna att kontrollera alla sina spelare mot Spelpaus.se för att kunna garantera att personer som är avstängda inte blir erbjudna spel. Finner spelbolag att en registrerad spelare är avstängd hos Spelpaus.se måste de avsluta spelarens konto samt betala ut eventuellt innestående pengar på kontot. Förbetalda spel, såsom en 5-veckors lottorad, fortsätter dock att löpa tills det tar slut trots avstängning, men förlängningar på spelen är inte möjliga.
Spelbolag behöver även kontrollera Spelpaus.se innan de genomför marknadsföringskampanjer eftersom det är förbjudet att skicka direktreklam om spel till avstängda personer. Får du direktreklam trots aktiv avstängning kan en anmälan göras till konsumentverket. Det är dock inte möjligt att enbart stänga av sig från att få direktreklam, och icke-adresserad reklam som inte är riktad till en specifik person kan fortfarande skickas ut eftersom dessa inte behöver kontrolleras mot Spelpaus.se.